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Ayuda

¿Qué es tu.tv?

tu.tv es un servicio de videos que permite a los usuarios ver y compartir videos con otros usuarios.


¿es tu.tv un servicio gratuito?

Si, es un servicio totalmente gratuito para todo el mundo. Los usuarios de tu.tv pueden subir todo tipo de videos.


Se me ha olvidado mi nombre de usuario

Pincha aquí para recuperar tu nombre de usuario y teclea tu email. Te mandaremos un email con tus nombres de usuario.


Se me ha olvidado mi clave

Pincha aquí para recuperar tu clave. Te mandaremos un email con tu nueva clave, que podrás cambiarlo en el apartado de "Mi perfil".


El navegador Internet Explorer me da problemas de cookies, ¿qué puedo hacer?

Para activar las cookies, tienes que proceder así en el programa Internet Explorer:

Si utilizas Firefox tienes que seguir estas instrucciones:


¿Qué tengo que hacer para subir mis videos?

Para subir videos tienes que registrarte aquí.
Una vez que te has registrado tendrás la opción "Subir video" para subir videos, te pedirá nombre del video de tu disco duro, titulo y descripción. Podrás tener la opción de compartir con todo el mundo (público) o sólo de uso privado que puedan ver usuarios conocidos o bajo una clave que tu elijas.


¿De qué duración máxima permite subir los videos?

La duración ilimitada pero el tamaño máximo de un video es de 100 MB.


¿Qué son las "tags"?

Las "tags" son palabras clave que identifican de manera rápida un video. Por ejemplo, un vídeo sobre un partido de fútbol del Barça puede llevar las siguientes palabras clave: "futbol", "etoo", "ronaldinho", "gol", "partido", etc. No son campos obligatorios pero sirven para que otros encuentren tus videos.


¿Cuánto tiempo permanecen los videos en tu.tv?

Si tus videos cumplen las condiciones de uso de de tu.tv, permanecen en tu.tv hasta la eternidad salvo que tú los borres.


Quiero borrar un vídeo, ¿cómo lo hago?

Sólo podrás borrar o eliminar los vídeos que tu mismo has subido. En “Mis Vídeos” tienes la opción de borrar el video. No puedes borrar videos de otros, pero si consideras ofensivo, puedes denunciar un video. Un equipo de editores se encargará de atender las denuncias.


Quiero tener el video en mi página web. ¿Qué hago?

Cuando subes un video estará a tu disposición el código html que tendrás que insertar en tu web para que otros vean el video sin necesidad de conectarse a tu.tv.


Quiero promocionar mi negocio usando videos en tu.tv. ¿Está permitido?

Sí, estamos encantados en ayudarte en tu negocio.


No puedo ver bien los videos. ¿Qué pasa?

Si tienes interminencias, es debido a que tu conexión de internet es lenta o de mala calidad. Lo ideal para ver bien es tener un adsl.


No puedo ver ningún video. ¿Qué pasa?

Los requisitos mínimos para ver videos son:
- Macromedia Flash Player 7.0 o superior
- Navegador: Internet Explorer (5 o superior), Firefox (1.1 o superior) u Opera (7.0 o superior).
- Sistema operativo: Windows 2000, XP, o también cualquier última distribución de Linux


¿Puedo subir videos eróticos o pornográficos?

Esta permitido subir videos con cierto toque erótico pero no pornográficos. Un equipo de editores vigila y controla este tipo de videos. tu.tv se reserva el derecho de borrar aquellos videos que no cumplan las condiciones de uso.

Para más información consultar la política de contenidos


¿Puedo cambiar mi nombre de usuario?

No. Tu nombre de usuario permanecerá en tu.tv para siempre salvo que quieras borrar tu cuenta o no cumplas las condiciones de uso del sistema.


¿Cómo puedo borrar mi cuenta?

Para borrar tu cuenta tienes que ir a "Mi perfil" y pinchar sobre "Darse de baja" después de rellenar un pequeño cuestionario opcional.


¿Cómo puedo tener mi blog?

Para tener tu propio blog en tu.tv tienes que darte de alta y en tu menú tendrás la opción de tener tu propio blog. Puedes ver cómo han creado blogs otros usuarios de tu.tv.


Widgets

Incluye gratis en tu web o blog el widget con los videos de tu.tv. Elige entre los distintos formatos que te ofrecemos, selecciona qué tipo de videos quieres que aparezcan e incluye fácilmente el widget de videos en tu web o blog.

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